Versandrichtlinien – Online-Shop
Letztes Update: Juni 2026
Die vorliegenden Versandrichtlinien regeln alle Bedingungen für den Versand und die Lieferung von Waren aus unserem Online-Shop. Sie gelten für alle Bestellungen innerhalb der angebotenen Lieferregionen und ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese Versandregeln uneingeschränkt.
Wir bieten einen standardisierten Versand für alle im Shop verfügbaren Produkte. Alle Sendungen werden über zertifizierte internationale Logistikdienstleister versandt, um eine sichere und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten. Die Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs transparent angezeigt und sind abhängig von Produktgröße, Gewicht und Lieferregion.
Die reguläre Lieferzeit beträgt 7 Kalendertage. Die Zählung der Lieferfrist beginnt am nächsten Werktag nach Ihrer Bestellung.
Beispiel: Bei einer Bestellung am Montag beginnt die Lieferfrist am Dienstag und endet innerhalb von 7 Tagen ab diesem Starttermin. Alle regulären Bestellungen werden innerhalb dieser Frist zugestellt.
Die angegebenen Lieferzeiten sind verbindliche Richtwerte für den Standardversand. In der Regel erfolgt die Zustellung pünktlich innerhalb der 7-tägigen Lieferfrist.
Nach Eingang Ihrer zahlungspflichtigen Bestellung erfolgt umgehend die interne Auftragsbearbeitung, Produktprüfung und Verpackung. Die Versandfreigabe erfolgt noch am Tag der Bestellung oder spätestens am darauffolgenden Werktag.
Sobald Ihre Sendung unser Lager verlässt, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung inklusive gültiger Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung jederzeit in Echtzeit verfolgen.
Wir führen grenzüberschreitenden Versand in die von uns angebotenen Regionen durch. Bei internationalen Lieferungen können zollrechtliche Prüfungen, lokale Einfuhrabgaben oder staatliche Gebühren anfallen, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind.
Zollgebühren, Steuern und weitere lokale Abgaben fallen ausschließlich zu Lasten des Kunden und werden von den zuständigen Behörden vor Ort erhoben. Wir haben keinen Einfluss auf die Höhe dieser Gebühren und können diese nicht im Voraus berechnen oder übernehmen.
In Ausnahmefällen kann es zu unvorhersehbaren Lieferverzögerungen kommen. Dazu gehören insbesondere Zollverzögerungen, wetterbedingte Störungen, logistische Engpässe, Streiks, behördliche Maßnahmen oder andere Fälle höherer Gewalt, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Bei solchen Verzögerungen informieren wir Sie unverzüglich über den aktuellen Status Ihrer Sendung. Aus berechtigten Verzögerungsgründen entstehen keine Rückerstattungs- oder Schadenersatzansprüche, solange die gesetzlichen und vertraglichen Regelungen eingehalten werden.
Für die Korrektheit der von Ihnen angegebenen Lieferadresse sind Sie allein verantwortlich. Sollte eine Zustellung aufgrund unvollständiger, falscher oder unleserlicher Adressangaben fehlschlagen, trägt der Kunde alle daraus entstehenden Kosten,包括 Rückversandkosten und Kosten für eine erneute Zustellung.
Eine kostenlose Neuversendung erfolgt nur, wenn die fehlerhafte Adressangabe durch uns verursacht wurde.
Sollte Ihre Sendung bei Zustellung beschädigt, unvollständig oder verloren gegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich innerhalb von 7 Werktagen nach erwarteter Zustellung. Bitte stellen Sie aussagekräftige Fotos von Verpackung und Produkt zur Verfügung, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Nach erfolgreicher Prüfung bieten wir Ihnen kostenlose Ersatzlieferung, Teilrückerstattung oder vollständige Rückerstattung entsprechend der Schadenssituation an.
Bei allen Fragen zu Versandstatus, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung oder Problemen mit der Zustellung erreichen Sie unseren Kundenservice per E-Mail: linyun_leu@163.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr (UTC+8)
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